شروط الخدمة

 

آخر تحديث: 12 نوفمبر 2026

تحكم هذه الشروط عمليات الشراء التي تتم من "مابيورا" (Mabiora) عبر الموقع الإلكتروني mabiora.com. من خلال تقديم طلب شراء، فإنك تقر بأن المعلومات التي تقدمها دقيقة، وأنك مخول باستخدام وسيلة الدفع المقدمة.

الطلبات وقبولها. يُعد طلب الشراء عرضاً للشراء. تؤكد "مابيورا" الطلب بمجرد الموافقة على عملية الدفع وإرسال تأكيد الطلب إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي قدمته. إذا تبين عدم توفر أحد المنتجات بعد إتمام عملية الدفع، فسنتواصل معك لترتيب استبدال المنتج، أو تأجيل تسليمه، أو استرداد قيمته.

الأسعار وتوافر المنتجات. تظهر الأسعار وتوافر المنتجات في صفحة المنتج وقت تقديم الطلب. نبذل جهوداً معقولة للحفاظ على دقة المعلومات الواردة في الموقع، ومع ذلك قد تظهر أحياناً أخطاء في الأسعار أو في بيانات المخزون. في حال وجود خطأ جوهري يؤثر على طلبك، سنتواصل معك قبل خصم أي مبالغ أو شحن الطلب، وسنمنحك خيار المضي قدماً بالسعر المصحح أو إلغاء الطلب.

التوصيل. يقتصر التوصيل حالياً على العناوين داخل دولة قطر. يتم توضيح الجداول الزمنية لمعالجة الطلبات وتوصيلها في "سياسة الشحن". تنتقل مسؤولية فقدان الشحنة إليك بمجرد تسليمها من قِبل شركة الشحن إلى العنوان المذكور في الطلب.

الإرجاع. تُقبل طلبات الإرجاع خلال 30 يوماً تقويمياً من تاريخ التوصيل، وذلك وفقاً للشروط الموضحة في "سياسة الإرجاع والاسترداد". تنطبق فترة الـ 30 يوماً على المنتجات المؤهلة للإرجاع بشكل عام، ولا تقتصر فقط على المنتجات التي بها عيوب. تبدأ إجراءات استرداد الأموال خلال 1-2 يوم عمل من فحص المنتج، وتخضع للفترة الزمنية التي يستغرقها مزود خدمة الدفع لإتمام العملية، والتي تتراوح عادةً بين 7-10 أيام عمل.

الدفع. تشمل وسائل الدفع المقبولة: فيزا (Visa)، وماستركارد (MasterCard)، وباي بال (PayPal). لا تفرض "مابيورا" أي رسوم إضافية على استخدام أي من وسائل الدفع هذه. يرجى العلم بأن أي رسوم تتعلق بتحويل العملات أو المعاملات العابرة للحدود، والتي قد يفرضها البنك الخاص بك، تقع خارج نطاق سيطرة "مابيورا".

سلوك المستخدم. توافق على عدم إساءة استخدام الموقع، أو تقديم معلومات خاطئة عند الطلب، أو التدخل في سير العمل الطبيعي للموقع. يحق لنا رفض أو إلغاء أي طلب إذا كان لدينا اعتقاد معقول بأنه ينطوي على احتيال أو يخالف هذه الشروط.

تحديد المسؤولية. إلى الحد الذي يسمح به القانون المعمول به، تقتصر مسؤولية "مابيورا" عن أي مطالبة تتعلق بطلب شراء ما على قيمة المبلغ المدفوع مقابل ذلك الطلب. لا تتضمن هذه الشروط ما من شأنه استبعاد أي حقوق لا يمكن استبعادها بموجب قوانين حماية المستهلك المعمول بها.

الشروط الحاكمة. ينبغي قراءة هذه الشروط بالتزامن مع سياسة الشحن، وسياسة الإرجاع واسترداد الأموال، وسياسة الخصوصية، وصفحة طرق الدفع، وصفحة "اتصل بنا" المنشورة على موقع mabiora.com. وفي حال وجود تعارض بين هذه الشروط وأي من هذه السياسات، فإن السياسة المتعلقة بالموضوع محل التعارض هي التي تُعتمد في ذلك الشأن.

التواصل. يمكن توجيه الاستفسارات المتعلقة بهذه الشروط عبر البريد الإلكتروني info@mabiora.com أو عن طريق البريد العادي إلى العنوان التالي: 365 NW 45th Ct, Fort Lauderdale, FL 33309, United States.