الشحن

آخر تحديث: 12 نوفمبر 2026

تتخذ شركة "مابيورا" (Mabiora) من الولايات المتحدة مقراً لها، وهي توفر خدمات التوصيل حالياً داخل دولة قطر فقط. نحن لا نقوم بالشحن إلى عناوين خارج قطر في الوقت الراهن. يتم تجهيز الطلبات من قِبل "مابيورا" وتسليمها إلى شركاء توصيل مرخصين يعملون داخل قطر لإتمام عملية التوصيل النهائية.

المعالجة والتوصيل: تتم معالجة الطلبات خلال أيام العمل، من الاثنين إلى الجمعة، باستثناء العطلات الرسمية. نحتاج عادةً من يوم إلى يومي عمل لتجهيز الطلب وتسليمه لشركة التوصيل. وبعد التسليم، يستغرق وصول الشحنة داخل قطر ما بين 3 إلى 5 أيام عمل. هذه الفترات الزمنية تقديرية وليست مضمونة؛ إذ قد تؤدي العطلات الرسمية، أو الظروف الجوية، أو تراكم الشحنات لدى شركة التوصيل إلى تمديد فترة التسليم.

تكاليف الشحن: الشحن مجاني لجميع الطلبات التي تتم عبر الموقع الإلكتروني mabiora.com. لا يوجد حد أدنى لقيمة الطلب، ولا تُفرض رسوم إضافية للمناطق النائية أو رسوم مناولة عند إتمام عملية الدفع. المبلغ الإجمالي الذي يظهر لك عند الدفع هو المبلغ النهائي الذي ستدفعه مقابل الطلب وتوصيله.

شركة التوصيل: نتعاون مع شركاء توصيل مرخصين يعملون في قطر. يتم تحديد شركة التوصيل عند تسليم الشحنة إليها، وذلك بناءً على عنوان التوصيل والخدمات المتاحة في تلك المنطقة؛ لذا قد تختلف شركة التوصيل من طلب لآخر. إذا كنت ترغب في معرفة شركة التوصيل المسؤولة عن شحنتك، يمكنك التواصل معنا بعد تسليم الطلب وسنقوم بتزويدك بالمعلومات اللازمة.

في حال تأخر التوصيل: إذا لم يصل طلبك في غضون 7 أيام عمل بعد التاريخ التقديري للوصول، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني info@mabiora.com أو عبر الهاتف على الرقم +1 954-579-9936، وذلك من الاثنين إلى الجمعة، من الساعة 9:00 صباحاً حتى 6:00 مساءً (بتوقيت المنطقة الوسطى - Central Time). سنقوم بمتابعة حالة الشحنة مع شريك التوصيل وإطلاعك على المستجدات.

تعذر التوصيل: في حال تعذر توصيل الطلب بسبب تقديم عنوان غير مكتمل أو غير صحيح، قد يتم إرجاع الشحنة إلينا. سنتواصل معك لترتيب إعادة التوصيل، وسيتم إبلاغك بأي رسوم قد تفرضها شركة التوصيل مقابل إعادة التسليم قبل المضي قدماً في الإجراءات.